Bảo trì máy tính, máy chủ

Bảo trì máy tính, máy chủ là quá trình vệ sinh phần cứng và giữ cho phần mềm máy tính được chạy trơn tru và tránh thời gian chết hoặc mất dữ liệu. Bảo trì thường xuyên sẽ giúp cho máy tính, máy chủ hoạt động như mong đợi và sẽ giúp tránh sự cố mạng toàn bộ hoặc một phần.

Dịch vụ bảo trì máy tính, máy chủ là gì?

Dịch vụ bảo trì máy tính, máy chủ liên quan tới việc cập nhật và chạy phần mềm máy tính có thể hoạt động tốt. Bảo trì thường xuyên sẽ giữ cho phần mềm ứng dụng hoạt động như mong đợi. Các nhiệm vụ bảo trì máy chủ bao gồm xem xét hiệu suất của máy chủ, đảm bảo rằng những tiện ích giám sát hệ thống tự động được cài đặt và cấu hình đúng cách, xác định các rủi ro bảo mật tiềm ẩn và sao lưu dữ liệu theo định kỳ.

Xem thêm: Bảo trì hệ thống Camera

Tại sao doanh nghiệp cần thuê dịch vụ bảo trì máy tính, máy chủ?

Nếu một hoặc nhiều máy tính của doanh nghiệp gặp sự cố, nó có thể khiến công ty phải điên cuồng để khôi phục hệ vận hành của công ty. Doanh nghiệp có thể mất thời gian quý báu và thậm chí là tiền bạc khi buôn bán, nhân viên và công việc hằng ngày bị gián đoạn.

Để giữ cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, công ty trên mạng máy tính luôn trong điều kiện tối ưu và đáng tin cậy, bạn cần phải có máy chủ cập nhật thường xuyên, cài đặt các bản vá lỗi và chẩn đoán kịp thời. Thuê dịch vụ bảo trì máy tính, máy chủ của bên thứ ba có thể đảm bảo sức khỏe của hệ thống, ứng dụng và cơ sở hạ tầng CNTT của doanh nghiệp đồng thời giúp tránh thời gian chết hệ thống gây thất thoát nghiêm trọng.

Dịch vụ bảo trì máy tính, máy chủ

Đối với các máy trạm làm việc

• Tối ưu tốc độ hoạt động của máy tính.
• Kiểm tra hoạt đông của máy tính, dọn dẹp ổ đĩa,loại bỏ các trình không sử dụng, tập tin rác.
• Cập nhật các chương trình virus, quét virus định kỳ.Có thể đặt lịch cho chương trình diệt tự động chạy kiểm tra.
• Khắc phục sự cố mạng LAN.
• Vệ sinh toàn bộ bên trong,bên ngoài máy tính ( lau chùi, hút bụi các thành phần bên ngoài đi kèm theo bộ máy tính ) 3 tháng 1 lần.
• Sự cố máy tính được xử lý nhanh chóng, tận nơi trong vòng 2h.
• Lắp ráp cài đặt phần cứng máy tính PC, máy tính xách tay.
• Xử lý các lỗi máy tính phần cứng, phần mềm trong quá trình sử dụng.
• Kiểm tra và đảm bảo việc khai thác và chia sẻ tài nguyên trên mạng giữa các máy tính.
• Hướng dẫn sử dụng cơ bản,có khuyến cáo cách sử dụng sao cho hiệu quả.
• Chuẩn đoán các sự cố có thể xảy ra.
• Xử lý lỗi máy in, máy fax, máy scan trong quá trình sử dụng.
• Backup định kỳ dữ liệu mail, file trong máy.

Đối với máy chủ Server

• Tối ưu hóa tốc độ cho máy chủ.
• Backup dữ liệu định kỳ cho hệ thống máy chủ.
• Backup hệ thống mail.
• Kiểm tra kết nối mạng.
• Vệ sinh bên ngoài các thiết bị đi kèm.
• Phân quyền truy cập của máy trạm.
• Bảo trì hệ thống mail hoạt động liên tục.
• Cài đặt hệ thống phòng chống virus.
• Chặn, lọc các phần mềm, các website theo yêu cầu.
• Xử lý lỗi phần cứng, phần mềm trong quá trình sử dụng

Bảo trì máy in

• Kiểm tra kết nối giữa máy in và máy tính.
• Khắc phục sự cố phần mềm và lỗi kỹ thuật ( không thay thế thiết bị).
• Tư vấn và hướng dẫn sữ dụng để máy hoạt động có hiệu quả cao.
• Giám định và báo giá các vật tư cần được thay thế để khách hàng có kế hoạch chuẩn bị.

Ưu điểm dịch vụ bảo trì máy tính, máy chủ định kỳ tại Solutech

Lợi ích của khách hàng

Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, kỹ năng chuyên nghiệp luôn sẵn sàng để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Với gói dịch vụ bảo trì máy tính, máy chủ bạn sẽ không cần phải lo lắng về mọi sự cố xảy ra, đảm bảo cho toàn bộ hệ thống máy tính, mạng internet, hệ thống máy in…luôn vận hành ổn định để tập trung làm việc một cách tốt nhất. Đồng thời chi phí để bảo trì luôn rẻ hơn nhiều so với việc duy trì đội ngũ kỹ thuật tại chỗ của các doanh nghiệp.

Cam kết chất lượng

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp từ tác phong, kỹ năng đến quy trình làm việc, chúng tôi cam kết mang đến những điều tốt nhất cho khách hàng.

• Đảm bảo hệ thống máy tính luôn hoạt động ổn định.
• Luôn bảo mật thông tin cho khách hàng.
• Xử lý sự cố trong thời gian nhanh nhất.
• Đưa ra giải pháp giúp hệ thống hoạt động linh hoạt và chất lượng.
• Sửa chữa máy tính – CNTT uy tín
• Phục hồi dữ liệu khi xảy ra sự cố
• Cho thuê nhân viên IT văn phòng khi khách hàng có yêu cầu

Phương thức hoạt động

• Ngay khi có sự cố máy tính xảy ra, kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ có mặt chậm nhất là sau 2h từ khi có thông báo để xử lý vấn đề.
• Một số sự cố sẽ được kỹ thuật viên linh hoạt xử lý từ xa (qua Teamviewer, Ultraviewer….)
• Định kỳ 3 tháng 1 lần chúng tôi sẽ vệ sinh lại toàn bộ máy tính của khách hàng.
• Chi tiết hơn sẽ được ghi trong hợp đồng bảo trì

Biên bản xác nhận công việc

• Tất cả các công việc mà kỹ thuật viên đã thực hiện tại nơi khách hàng phải được ghi lại trong biên bản thực hiện công việc. Khách hàng sẽ kiểm tra, đánh giá, nghiệm thu và xác nhận vào biên bản đó.
• Biên bản xác nhận công việc sẽ là bản đánh giá mức độ hoàn thành công việc của kỹ thuật viên đồng thời sẽ bổ sung các dữ liệu cần thiết vào mỗi hồ sơ khách

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Công ty TNHH Đầu tư & Giải pháp công nghệ Quốc tế

ĐT: 0906195656

Email: info@thicongmanglan.com.vn

Website: www.thicongmanglan.com.vn